El impacto de Facebook en el Marketing

Facebook se convirtió este año en el sitio más visitado del mundo, destronando así a Google y poniendo a muchos a pensar en el futuro que le espera. Lo que es indiscutible es que la llegada de Facebook ha cambiado mucho el modo de hacer publicidad en Internet y así mismo consolido el concepto de web 2.0. Si bien nadie puede predecir lo que será de Facebook, lo que podemos decir es lo que ha logrado hasta el día de hoy.

De acuerdo a información oficial de Facebook, hoy en día cuentan con más de 500 millones de usuarios activos, de los cuales la mitad se conectan al menos una vez cada día y que en promedio cada uno cuenta con 130 amigos en la red. Por lo que estamos hablando que al menos 250 millones de usuarios están recibiendo información que se publica en el portal.

Cifras adicionales indican que hoy en día existen más de 900 millones de páginas, grupos y eventos creados los cuales permiten a los usuarios mantenerse en contacto con temas de interés. En promedio cada usuario de Facebook participa en 80 de estas comunidades o eventos. De tal modo que en Facebook no solo hay una interacción entre personas sino también entre instituciones y personas famosas con los usuarios, permitiendo así romper una barrera de la comunicación.

Por último queda decir que la mayor ventaja de esta gran red es que la comunicación no es unidireccional, en cuanto un usuario recibe un mensaje el puede dar una respuesta ya sea con un comentario o con el famoso botón de “Me gusta” (Like). Por lo que rápidamente una empresa puede recibir retroalimentación de lo que sus clientes opinan o quieren.